AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Leistungen der Firma Limousinen Zipa Express GmbH & Co.KG. – Persönlicher Transport

• 1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von der Limousinen Zipa Express GmbH & Co.KG (-nachfolgend „LZE GmbH & Co.KG“gennant-)  erbrachten Leistungen sowie für alle künftigen Geschäftsbeziehungen zwischen der LZE GmbH & Co.KG und dem Kunden, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Abweichungen von unseren Geschäftsbedingungen gelten nur nach schriftlicher Zustimmung.

 

• 2. Auftragserteilung und Vertragsabschluss

Ein Auftrag wird durch schriftliche Bestätigung der LZE GmbH & Co.KG rechtswirksam, ein Vertrag kommt zustande, wenn die in Auftrag gegebene Leistung von uns erbracht wird.

• 3. Vereinbarte und zusätzliche Preise

Bei Vertragsschluss gelten die in Absprache mit der LZE GmbH & CO.KG vereinbarten Preise. Alle zusätzlich anfallenden Kosten oder Aufwendungen (Änderungen der Abhol-/Zieladressen, Änderungen der Servicezeiten, zusätzliche Stopps während der vom Kunden gewünschten Dienstleistung, vom Kunden verursachte Schäden am Fahrzeug usw.) werden im Rahmen der vereinbarten Bestellung gesondert in Rechnung gestellt.

• 4. Zahlungsbedingungen

Rechnungsbeträge sind 48 Stunden vor Erbringung der vereinbarten Leistung vollständig zu begleichen.

Maßgeblich für die Bestätigung der Leistung und die Anerkennung als „vertraglich vereinbarte Leistung“ ist der Eingang des Geldes auf dem Geschäftskonto der LZE GmbH & Co.KG; andernfalls gilt die Leistung als nicht vereinbart und es kommt keine Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und LZE GmbH & Co. KG zustande.

Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal und Stripe-Plattformen erfolgen.

• 5. Rücktritt und Nichtabnahme vereinbarter Leistungen

Tritt der Auftraggeber vor Reiseantritt vom Vertrag zurück oder nimmt er ohne Rücktritt die von uns gebuchten Leistungen nicht in Anspruch, so ist der Auftragnehmer berechtigt, eine angemessene Entschädigung für die getroffenen Vorkehrungen und Planungen zu verlangen. Dies gilt auch dann, wenn den Auftragnehmer kein Verschulden trifft. LZE GmbH & Co.KG haben das Recht, einen pauschalierten Schadensersatz zu verlangen.

Stornierungen werden nur an Werktagen (Montag bis Freitag) während der normalen Geschäftszeiten zwischen 8:00 und 17:00 Uhr UTC+2 akzeptiert. Maßgeblich für eine Stornierung ist der Zugang der Stornierung; Wird die vereinbarte Leistung ohne schriftliche Stornierung nicht in Anspruch genommen, hat der Kunde den vereinbarten Preis ohne Abzug zu zahlen.

Die Stornierung muss aber in jedem Fall zur Rechtssicherheit schriftlich erfolgen.

Wenn der Kunde die Stornierungsfristen einhält und Anspruch auf eine Rückerstattung hat, muss der Kunde zusätzliche Kosten in Höhe von 6 % des vereinbarten ursprünglichen Gesamtbetrags für die Transaktionskosten übernehmen.

Hält der Kunde die Widerrufsfristen ein und hat er Anspruch auf eine Rückerstattung, ist die Firma LZE GmbH & Co.KG Ab der Kündigung der Dienstleistung haben Sie 30 Tage Zeit, um das Geld zurückzuerhalten. Die Gutschrift des Geldes erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode des Kunden (Paypal, Kreditkarte, Bankkonto).

• 5.1. Stornogebühren für angebotene Leistungen

• 25 % des Gesamtbetrages bei Stornierung einer Bestellung bis 14 Tage vor Reiseantritt.
• 50 % des Gesamtbetrages, wenn Sie eine Bestellung zwischen 14 und 2 Tagen vor Reiseantritt stornieren.
• 100 % des Gesamtbetrages, wenn Sie eine Bestellung weniger als 48 Stunden vor Abflug stornieren.

• 5.2. Stornogebühren Spezial – Leistungen innerhalb Münchens, Kurzstrecken

1. Eine Zustellung innerhalb Münchens gilt dann, wenn die Abholadresse und die Zieladresse im Postgebiet München (Postleitzahl München) liegen.

1. Von einer Kurzstrecke wird dann ausgegangen, wenn die Leistung eine Entfernung von weniger als 10 km aufweist.

Sofern die zwischen dem Kunden und der LZE GmbH & Co.KG vereinbarte Leistung diese 2 Bedingungen erfüllt, fällt diese Stornogebühr an.

• 25 % des Gesamtbetrages, wenn Sie eine Bestellung 2:00 Stunden vor Abflug stornieren.
• 100 % des Gesamtbetrages, wenn Sie eine Bestellung weniger als 2:00 Stunden vor Abflug stornieren.

• 6. Vertretung

Die LZE GmbH & Co.KG kann zur Leistungserbringung auch andere Fahrer einsetzen, die im Besitz der jeweils gültigen Fahrerlaubnis zur Fahrgastbeförderung sind. Weiter kann die LZE GmbH & Co.KG andere Unternehmen mit der Durchführung des Auftrages beauftragen, wenn die vereinbarten Leistungen erfüllt werden.

• 7. Angebote

Die Angebote der LZE GmbH & Co.KG sind freibleibend und unverbindlich.

• 8. Haftung des Kunden und Beförderungsausschluss

Die Anweisungen des Fahrers sind aus Sicherheitsgründen zu befolgen. LZE GmbH & Co.KG kann Personen, die das Fahrzeug mutwillig oder grob fahrlässig beschädigen oder eine Gefahr für die Sicherheit und Ordnung darstellen von der Beförderung ausschließen.

Für Schäden, die durch unangemessenes Verhalten der Passagiere verursacht werden, haftet der Kunde, der als Vertragspartner registriert ist.

• 9. Kfz-Haftpflichtversicherung

Personenschäden sind durch die KFZ Haftpflichtversicherung mit einem Betrag bis zu 15 Mio. Euro je geschädigter Person gedeckt. Eine Haftung der LZE GmbH & Co.KG für sonstige Schäden ist ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Bei Vertragsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder widriger Bedingungen, ist die LZE GmbH & Co.KG von der Haftung befreit.

• 10. Schlussbestimmungen

Für sämtliche Geschäftsbeziehungen mit LZE GmbH & Co.KG gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand ist München, dies gilt auch dann, wenn der Kunde seinen Gerichtsstand in einem anderen EU-Mitgliedsstaat hat, keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist ist gestartet.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag das zuständige Gericht am Sitz der LZE GmbH & Co.KG.